2012年，國(guó)家重拳反腐，令無(wú)數(shù)“豪客”遁形，經(jīng)營(yíng)者無(wú)奈放下身段。此前，球場(chǎng)都為俱樂部制，一張會(huì)員卡動(dòng)輒幾十萬(wàn)元。
2012年，致力于“高爾夫互聯(lián)網(wǎng)化”的遠(yuǎn)航縱橫科技開發(fā)有限公司在深圳成立，不但令“像訂電影票一樣訂高爾夫”成為現(xiàn)實(shí)，也為困境中的球場(chǎng)攬來(lái)新的客源。
2015年，重慶易一天使投資了遠(yuǎn)航縱橫，易一總經(jīng)理曹日輝當(dāng)時(shí)評(píng)價(jià)這家創(chuàng)新企業(yè)：新穎獨(dú)特，有核心資源，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀。
目前，遠(yuǎn)航縱橫合作高爾夫球場(chǎng)370家，約占國(guó)內(nèi)球場(chǎng)數(shù)量的70%，重慶本地的賴特與山、南山、上邦、保利、佰富江景等高爾夫球會(huì)均可進(jìn)行預(yù)訂。
十余年俱樂部情緣“老司機(jī)”鎖定高爾夫
遠(yuǎn)航縱橫創(chuàng)始人尚堅(jiān)1967年出生在西安，從本科到碩士均就讀于西安電子科技大學(xué)，畢業(yè)之后到了深圳一家大型國(guó)企。1998年自己成立一家軟件公司，一直在為各類高端俱樂部，高爾夫球俱樂部、美容俱樂部、健身俱樂部、游艇俱樂部等，制作運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，是俱樂部管理領(lǐng)域的“老司機(jī)”。
這類俱樂部非為滿足剛需，普羅大眾對(duì)其知之甚少，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這類服務(wù)產(chǎn)業(yè)總量越來(lái)越大。
創(chuàng)業(yè)前兩年，他主要在整合球場(chǎng)資源，積累了100余家球場(chǎng)。他們幫助球場(chǎng)完善預(yù)訂服務(wù)。在過去，會(huì)員想要預(yù)訂場(chǎng)地，需要致電客服訂場(chǎng)。當(dāng)客服下班以后，就不能再預(yù)訂場(chǎng)地。因此他為球場(chǎng)開發(fā)了7X24h自助預(yù)訂系統(tǒng)，既滿足用戶隨時(shí)預(yù)訂場(chǎng)地的需要，也為球場(chǎng)節(jié)省了雇用客服人員的成本。
尚堅(jiān)計(jì)劃建立一個(gè)平臺(tái)，對(duì)接高爾夫球場(chǎng)和想要打球的人，讓非俱樂部會(huì)員也能在線預(yù)訂場(chǎng)地?！白層喐郀柗驁?chǎng)地像訂電影院座位一樣簡(jiǎn)單?！彼胱尭郀柗蚧ヂ?lián)網(wǎng)化。
剛開始由于球場(chǎng)合作意愿不強(qiáng)，想法一直未落實(shí)。
機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的人
2012年，尚堅(jiān)的機(jī)會(huì)來(lái)了。
這一年，智能手機(jī)在全球普及，平臺(tái)可以建立在手機(jī)端；同樣在這一年，政府重拳反腐，前些年的一些“豪客”、“?？汀倍茧[身，生意越來(lái)越難做，球場(chǎng)主們紛紛尋找轉(zhuǎn)型方案；客源出現(xiàn)中產(chǎn)化趨勢(shì)。
尚堅(jiān)的一位朋友楊子江是阿里巴巴的高管，也是一名高爾夫愛好者，“他也覺得會(huì)員制的方式，不適用于現(xiàn)在的市場(chǎng)了?！?/p>
他們一致認(rèn)為，素來(lái)高冷的高爾夫，在遭遇政策層面巨變時(shí)會(huì)放下身段，從而變得更加市場(chǎng)化。一拍即合，兩人決定一起創(chuàng)業(yè)。
2012年4月，遠(yuǎn)航縱橫成立，尚堅(jiān)成為總經(jīng)理，楊子江成為副總經(jīng)理。公司計(jì)劃先幫球場(chǎng)完善已有服務(wù)，積累足夠多的球場(chǎng)合作方以后，再幫助球場(chǎng)攬客。
第一個(gè)合作球場(chǎng)：深圳觀瀾湖
但最初與球場(chǎng)洽談并不順利，球場(chǎng)主擔(dān)心會(huì)員數(shù)據(jù)泄露。尚堅(jiān)的做法是將數(shù)據(jù)保存在球場(chǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，平臺(tái)只核實(shí)數(shù)據(jù)真實(shí)性，“所以會(huì)員數(shù)據(jù)是安全的”。
他們第一個(gè)合作球場(chǎng)是著名的深圳觀瀾湖球會(huì)，該球會(huì)是吉尼斯世界紀(jì)錄認(rèn)定的世界最大的高爾夫球會(huì)，曾承辦第41屆高爾夫世界杯決賽。
此后一年多，尚堅(jiān)陸續(xù)拓展了100余家高爾夫球場(chǎng)。同時(shí)，開通了微信端預(yù)訂。2014年，合作的球場(chǎng)數(shù)量已經(jīng)形成規(guī)模，遠(yuǎn)航縱橫開始為球場(chǎng)攬客。“高爾夫球場(chǎng)的客戶比較封閉，人群比較少。電梯廣告、機(jī)場(chǎng)廣告都不會(huì)有效果?！边h(yuǎn)航縱橫的方式是與第三方機(jī)構(gòu)合作。團(tuán)隊(duì)將預(yù)訂球場(chǎng)的客戶端封裝至H5頁(yè)面，用戶通過合作方的網(wǎng)站可以打開H5頁(yè)面預(yù)訂場(chǎng)地。
他們的第一個(gè)合作方是中國(guó)旅行社。在過去，對(duì)方需要推出高爾夫服務(wù)時(shí)，需要依次與球場(chǎng)洽談。與遠(yuǎn)航縱橫合作以后，節(jié)省了與球場(chǎng)談判的時(shí)間成本。這一年，遠(yuǎn)航縱橫陸續(xù)談下了海南航空（600221）、工商銀行（601398）海悅會(huì)等合作方?！伴_始能幫球場(chǎng)獲得一些客戶了，但并不多。
BAT三巨頭兩家成為合作方
獲客數(shù)量的爆發(fā)發(fā)生在2015年。這時(shí)百度正在做行業(yè)應(yīng)用，希望遠(yuǎn)航縱橫能成為百度在高爾夫領(lǐng)域的合作公司?！八麄冋{(diào)查了30多家訂場(chǎng)服務(wù)公司，最終選擇了我們，因?yàn)槲覀冋狭俗疃嗟那驁?chǎng)資源?！?/p>
合作之后，用戶在手機(jī)百度中搜索“高爾夫預(yù)訂”，就能預(yù)訂場(chǎng)地和結(jié)算費(fèi)用。同時(shí)，用戶在百度糯米中瀏覽的高爾夫頻道，可直接跳轉(zhuǎn)至遠(yuǎn)航縱橫的H5頁(yè)面。
2016年3月，遠(yuǎn)航縱橫獲得了1000萬(wàn)元Pre-A輪融資，截至目前，遠(yuǎn)航縱橫流水為5000萬(wàn)元。
2016年7月，阿里巴巴做口碑網(wǎng)，需要建設(shè)高爾夫頻道。雙方達(dá)成合作，用戶可以在支付寶口碑網(wǎng)中預(yù)訂場(chǎng)地和結(jié)算費(fèi)用。
目前，遠(yuǎn)航縱橫合作高爾夫球場(chǎng)370家，約占國(guó)內(nèi)球場(chǎng)數(shù)量的70%。盈利模式逐漸明確，那就是“訂場(chǎng)傭金”和“高爾夫增值服務(wù)”這兩塊。目前國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者不多，與最強(qiáng)的對(duì)手相比，遠(yuǎn)航縱橫起步較晚，但服務(wù)模式卻有過人之處。
接下來(lái)，尚堅(jiān)計(jì)劃覆蓋國(guó)內(nèi)全部高爾夫球場(chǎng)，提升會(huì)員服務(wù)，同時(shí)，延展高爾夫旅游、金融理財(cái)、高端產(chǎn)品營(yíng)銷等服務(wù)。
（文/重慶商報(bào)·曹 侃）
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