（通訊員安翔）9月17日，第十四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)羽毛球項(xiàng)目比賽在西安電子科技大學(xué)遠(yuǎn)望谷體育館圓滿結(jié)束。在為期13天的比賽中，來自西電的187名志愿者以飽滿的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，全程參與了羽毛球項(xiàng)目的志愿服務(wù)工作。“小秦寶”們秉持全心全意為賽事服務(wù)的理念，堅(jiān)守崗位，默默付出，展現(xiàn)了新時(shí)代西電青年的良好精神風(fēng)貌。本次賽事，高效的志愿者組織工作以及優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)保障，贏得了競(jìng)委會(huì)和參賽運(yùn)動(dòng)員的普遍認(rèn)可和好評(píng)。
科學(xué)管理信息賦能，發(fā)揮志愿服務(wù)最佳效能
志愿者團(tuán)隊(duì)實(shí)行分區(qū)分層管理。成立十四運(yùn)羽毛球志愿者臨時(shí)團(tuán)工委，分設(shè)非封閉區(qū)和封閉區(qū)共3個(gè)臨時(shí)團(tuán)支部，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)處、競(jìng)賽組織處、市場(chǎng)開發(fā)處、反興奮劑工作處和媒體及電視轉(zhuǎn)播協(xié)調(diào)處等12個(gè)團(tuán)小組。非封閉區(qū)與封閉區(qū)志愿者分區(qū)開展工作，對(duì)封閉區(qū)的74名志愿者進(jìn)行“兩點(diǎn)一線”式封閉管理；各團(tuán)小組每日召開例會(huì)，梳理回顧存在的問題并加以改進(jìn)，讓黨團(tuán)旗幟高高飄揚(yáng)在了志愿服務(wù)一線。
信息賦能激發(fā)志愿者工作活力。打造《大學(xué)生志愿服務(wù)導(dǎo)論》線上精品課程，從志愿者心理調(diào)適、危機(jī)應(yīng)對(duì)、專項(xiàng)技能、通用禮儀等方面，邀請(qǐng)專家對(duì)志愿者進(jìn)行了10余場(chǎng)培訓(xùn)，錄制的課程視頻將在“學(xué)在西電”平臺(tái)上線。通過每日線上簽到，素質(zhì)能力拓展系統(tǒng)對(duì)每位志愿者的工作進(jìn)行精準(zhǔn)記錄、智能分析，將能力值排名、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等信息客觀反映在志愿者的素質(zhì)能力拓展成績(jī)單上，助力志愿服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“小秦寶”積極參加志愿者之家建設(shè)，黨史學(xué)習(xí)沉浸角、科創(chuàng)智能體驗(yàn)區(qū)、體育運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)、精美的Geek小將盲盒的設(shè)計(jì)以及志愿者之家的日常保潔等，均由志愿者自主完成，體現(xiàn)了志愿者之家“五育并舉”的全育人功能。最美志愿者評(píng)選、志愿服務(wù)小組的心語(yǔ)手賬、富有西電特色的建筑徽章以及充滿創(chuàng)意的“西電小將盲盒”，充滿創(chuàng)意的激勵(lì)機(jī)制讓志愿服務(wù)產(chǎn)生最佳效能。
專業(yè)服務(wù)同心同行，賽場(chǎng)內(nèi)外綻放青春之花
賽會(huì)期間，西電“小秦寶”服務(wù)羽毛球競(jìng)賽187場(chǎng)，平均個(gè)人志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過100小時(shí)，服務(wù)運(yùn)動(dòng)員及教練員等430余人次，接待觀眾近萬人。他們經(jīng)常忙碌到凌晨，卻從不抱怨；時(shí)常遇到各種誤解，卻笑對(duì)委屈真誠(chéng)服務(wù)；在安檢門口等服務(wù)場(chǎng)地一站就是數(shù)小時(shí)，卻從未看過一場(chǎng)完整的比賽……西電“小秦寶”用行動(dòng)感染著每一個(gè)人，讓青春煥發(fā)著光彩。
信息技術(shù)處的志愿者于曦，在封閉區(qū)工作的他，每天天剛亮就要起床，從酒店乘坐專線大巴到達(dá)場(chǎng)館，開始一天的工作?！爱?dāng)初選擇這個(gè)崗位，是因?yàn)槲宜鶎W(xué)專業(yè)與之相關(guān)，主要協(xié)助開展攝像等媒體技術(shù)類工作?！彼f，屏幕上一個(gè)個(gè)跳動(dòng)的數(shù)字，其背后都是緊緊盯著一刻也不敢移開的目光，每一處顯示的信息，都要反復(fù)檢查，確保電視轉(zhuǎn)播正常進(jìn)行，工作經(jīng)常要到凌晨，雖然辛苦，但覺得很有意義。
“大家好，這里是你們的冠玉學(xué)姐?！毙F(tuán)委學(xué)生干部、十四運(yùn)志愿者骨干王冠玉策劃了《我和十四運(yùn)的20天》系列主題VLOG，每天一期精心制作的視頻，讓人感受到了“小秦寶”們不一樣的工作風(fēng)采。王冠玉說：“從和競(jìng)賽組織處的志愿者一起打包物資，到隨醫(yī)療保障處的志愿者抬擔(dān)架，用鏡頭展示志愿服務(wù)工作，既有效宣傳了十四運(yùn)羽毛球賽事，又提升了志愿者的榮譽(yù)感和歸屬感。系列視頻收獲了廣泛好評(píng)和點(diǎn)贊，播放量最多達(dá)3萬。”
點(diǎn)贊羽毛球“小秦寶”，精彩圓滿盛會(huì)因?yàn)橛心?/span>
不積跬步，無以至千里，十四運(yùn)羽毛球比賽的圓滿舉辦離不開志愿者們一點(diǎn)一滴的辛勤付出。“小秦寶”們用耐心周到和青春陽(yáng)光的服務(wù)，為“舉辦一屆精彩圓滿的全運(yùn)盛會(huì)”貢獻(xiàn)出了西電力量，贏得了紛紛點(diǎn)贊。
“作為一名‘初來乍到’的攝影記者，剛來的時(shí)候我真是處處碰壁，找不到媒體工作間、不知道去哪里拍攝，在偌大的體育館里徘徊猶豫……幸運(yùn)的是，我遇到了你們，位置引導(dǎo)、事項(xiàng)提醒、餐食分發(fā)、賽程提供，我所需要完成的每件事，你們都有充分的預(yù)案，每次包括我在內(nèi)的所有媒體工作人員提出需求，你們都能及時(shí)且有效地提供服務(wù)?！敝袊?guó)體育報(bào)業(yè)總社記者麥延在給羽毛球“小秦寶”的信中，為志愿者細(xì)致周到的工作點(diǎn)贊。
決賽日，央視著名主持人康輝作為十四運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)愛心大使，來到遠(yuǎn)望谷體育館，與志愿者一起引導(dǎo)觀眾有序進(jìn)場(chǎng)，體驗(yàn)志愿服務(wù)工作。在志愿者之家，康輝與志愿者們進(jìn)行了熱情的互動(dòng)與交流，分享了對(duì)志愿服務(wù)精神的理解，在肯定志愿者工作的同時(shí)，鼓勵(lì)大家繼續(xù)弘揚(yáng)好志愿服務(wù)精神。
“絕大部分志愿者是‘00’后，在他們身上，看不到任何嬌生慣養(yǎng)的痕跡，只有堅(jiān)守崗位的奉獻(xiàn)。”志愿者負(fù)責(zé)人謝雨航說，我們經(jīng)常會(huì)收到運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員、觀眾以及各處室工作人員對(duì)志愿者的表?yè)P(yáng)，每當(dāng)聽到對(duì)“小秦寶”們的夸獎(jiǎng)，我都由衷地感到高興，這種內(nèi)心的滿足感既來自于他人的認(rèn)可與尊重，更來自于志愿服務(wù)精神帶來的價(jià)值與意義。
據(jù)了解，在比賽期間，中國(guó)羽毛球“冠軍天團(tuán)”成員諶龍、陳雨菲、黃東萍、王懿律、鄭思維、石宇奇、張楠、馮彥哲等多位運(yùn)動(dòng)員還通過“西電青年”的鏡頭，為西安電子科技大學(xué)建校九十周年送上了美好的祝福。
習(xí)近平總書記指出，志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。本次十四運(yùn)羽毛球比賽項(xiàng)目中，西電“小秦寶”用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，雖然他們每個(gè)人的名字不會(huì)被人記住，但“志愿者”這個(gè)共同的名字將會(huì)銘記在運(yùn)動(dòng)員、裁判員、觀眾以及媒體工作者的心中，這段服務(wù)經(jīng)歷也一定會(huì)成為他們青春中最美好的記憶。
陜公網(wǎng)安備61019002002681號(hào)
