黃明富,1946年9月生于安徽省馬鞍山市。1970年畢業(yè)于我校無線電工程學院(系)通信專業(yè)。從24歲到49歲這25年的職業(yè)生涯中,黃明富從技術員干起,做到了馬鞍山市無線電廠總工程師、廠長、書記;馬鞍山市電子工業(yè)局局長、書記;廣東中山市煙墩物資公司總經理;中山東大微電子公司總經理。
1996年,50歲的黃明富面臨新的挑戰(zhàn)——受命籌建中國聯(lián)通蘇州分公司。
對于創(chuàng)業(yè)者,人間天堂的蘇州也沒有免費的蛋糕。創(chuàng)業(yè)初期舉步維艱:沒有辦公場地,沒有宿舍,公司就租用最便宜的小旅館,白天用來辦公,晚上當作宿舍;公司沒有汽車,黃明富和同事們就騎自行車、擠公交車跑規(guī)劃、建通信中繼站鐵塔;資金周轉不過來,他們就把個人的積蓄一鼓腦地拿出來作為公司的流動資金。
志不立,天下無可成之事。黃明富堅信“信念加決心等于信心,信心加實干等于成功”,“滴自己的汗,吃自己的飯,自己的事自己干,靠人,靠天,靠祖上,不算是英雄好漢。”1997年1月,聯(lián)通蘇州分公司蓋好了營業(yè)大樓,豎起了中繼站,接通了光纜,宣告成立,1998年3月開通放號。
有人說,一個企業(yè)的精神其實就是企業(yè)家的精神,一個企業(yè)的成功凝聚的是企業(yè)領導人的智慧和耕耘。
黃明富以高度的責任心、敏銳的市場判斷能力和獨特的戰(zhàn)略目光,在公司內部積極倡導“信心、責任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神;逐步引入虛擬組織、人才外掛、標桿管理、平衡記分等現(xiàn)代管理模式。在他的精心運作下,蘇州聯(lián)通一年一個目標、一步一個飛躍,事業(yè)如夏花般燦爛:先后在全國開發(fā)了 “江浙滬漫游”、“二網(wǎng)通”、“如意呼”、手機轉播地方電視臺新聞實況等多種新業(yè)務。放號當年用戶發(fā)展數(shù)就躋身總部排名前10名;2001年,聯(lián)通蘇州分公司在江蘇通信行業(yè)率先通過ISO9001:2000質量管理體系認證;2002年,獲得中國聯(lián)通“GSM十佳網(wǎng)絡城市”第2名;2003年,獲得江蘇省服務質量獎、中國聯(lián)通先進單位、信息產業(yè)部先進集體;2004年公司以月營業(yè)收入過億元,每天實現(xiàn)利潤100萬元、收入利潤率高達31.5%,區(qū)域內的4個縣分公司通信收入全面超過億元的驕人成績,聯(lián)通蘇州分公司在通訊業(yè)界聲名鵲起。在取得經濟效益的同時,從2002年起公司又和市政府聯(lián)手,打造了“小燕理財、誠信為本”等服務營銷品牌,積極響應綠色蘇州、速度蘇州、誠信蘇州的社會效應,以對社會負責的良好形象,疊加了聯(lián)通的品牌美譽度,成為江蘇省用戶滿意服務明星企業(yè)。
在員工眼中,自己的老總一顆心為了蘇州聯(lián)通公司。員工說,黃總有次上街,一眼看到在行駛汽車車身上印刷的廣告熱線電話是聯(lián)通的號碼,但卻不容易記,他馬上向市場部反映,為這個公司換一個易記又響亮的號碼;員工還說,每次到外地出差,黃總看到宣傳企業(yè)文化的期刊、廣告,他都如獲至寶,帶回來學習研究,吸取精華,轉化為自己的服務營銷品牌……
“重視人、培養(yǎng)人、關愛每一個員工”是黃明富倡導的企業(yè)管理理念。蘇州的聯(lián)通人認為他們生活得很體面:新年,每一位員工家屬都會收到一份由黃明富總經理親筆簽名的新年慰問信;員工生日,都會收到公司送來的生日蛋糕;員工的家庭都配發(fā)了小型的滅火器……這些實實在在的規(guī)矩極大地凝聚了員工干事業(yè)的責任感,讓員工感受到了自身的價值,可以想像時刻受到關愛和重視的靈魂,都會以干好本職工作作為回報的。今天敬業(yè)、廉正、“以公司為家”在蘇州聯(lián)通已蔚然成風。
黃明富是掏心干事業(yè)的人,他把一顆心給了蘇州聯(lián)通,給了他的員工,從廣義上說,是給了黨的事業(yè)。
社會對黃明富的付出寄予了極大的肯定:1987年黃明富被安徽省電子工業(yè)局授予“領導企業(yè)重大貢獻獎”;1989年被安徽省總工會授予“先進經營管理者”并榮獲“五一勞動獎章”;1989年被安徽省馬鞍山市授予“勞動模范”;2003年獲中國聯(lián)通“勞動模范”榮譽稱號;2004年5月被評為“江蘇省用戶滿意杰出管理者”,同年9月榮膺國家人事部、國資委授予的“中央企業(yè)勞動模范”稱號,2008年再次被中國聯(lián)通評為“勞動模范”。
(王躍華)